Insights
Ensayos sobre inteligencia operacional.
Qué aprendemos operando con empresas en Latinoamérica. Escribimos solo cuando tenemos algo que aportar, no por calendario editorial.
Auditoría de pólizas con IA: del muestreo al 100% de la cartera
Auditar el 5% de la cartera no es una metodología: es una concesión a una restricción técnica que ya no existe. Cómo pasar del muestreo a la revisión continua del 100%.
Rotación de personal: predecirla cuesta menos que reemplazar gente
Las señales de una renuncia casi siempre estaban en tus sistemas: turnos rechazados, ausentismo, el aumento que no llegó. Lo que falta es una capa que las mire juntas y a tiempo.
Quiebre de stock en retail: el costo invisible que tu ERP no ve
La venta que no ocurrió no deja registro en ningún sistema. Por qué el inventario fantasma engaña a tu ERP y cómo detectar el quiebre antes de que el cliente lo descubra.
OEE: el indicador que tu planta calcula mal (o no calcula)
Microparadas que nadie anota, velocidades nominales negociadas y calidad que llega tarde: por qué el OEE de Excel da bonito y no sirve para decidir, y cómo arreglarlo.
IA en operaciones de salud: agenda, glosas y flujo de pacientes
La IA que más plata mueve en salud no es la de diagnóstico: es la que cruza agenda, facturación e historia para que la cita ocurra, la cama aparezca y la glosa se responda a tiempo.
Trazabilidad logística: por qué tus rutas viven en siete sistemas
ERP, TMS, WMS, GPS, el portal del aliado y un grupo de WhatsApp: siete versiones parciales de un solo viaje. Cómo una ontología convierte la trazabilidad en operación.
Alternativa a Palantir en español: FIDEIA vs Palantir, SAP y consultoras
El mismo modelo de ontología que Palantir popularizó, entregado con agentes de IA, en español y en 90 días. Comparativa honesta para decidir.
Por qué tu programa de lealtad te está costando dinero
La mayoría de programas de lealtad en LATAM están mal diseñados desde la raíz: premian a quien ya iba a comprar y desgastan margen sin mover la tasa de retención.
El costo oculto del RRHH manual en empresas con más de 200 empleados
Cuatro fuentes de pérdida que rara vez aparecen en el P&L pero que representan entre 3% y 8% de la nómina total en empresas latinoamericanas.
Qué es una ontología de negocio, sin jerga, en español
La categoría que Palantir construyó y que nadie explica bien en español. Una guía práctica para ejecutivos.