Inteligencia operacional para las empresas que construyen Latinoamérica.
Conectamos tus sistemas de ventas, finanzas, talento y clientes en una sola plataforma que aprende cada día y decide por tu equipo. Hoy operamos quince empresas en seis sectores — desde un distribuidor colombiano hasta una multinacional global.
ColombiaEstados UnidosFrancia. En español, en meses, no años.
Diseñado para los sectores que mueven LATAM
Una capa de inteligencia sobre tu ERP, CRM y nómina — sin reemplazarlos. Operando en 23 días.
¿Nuevo en inteligencia operacional? Empieza por la guía →
La mayoría de empresas operan con quince sistemas que no se hablan, decisiones basadas en intuición y hojas de cálculo que nadie audita.
Esto no es un problema de software. Es un problema de ontología — el modelo semántico que representa cómo opera tu negocio: clientes, pedidos, turnos, pólizas, rutas.
Palantir resolvió este problema para gobiernos y corporaciones Fortune 500. Lo hizo construyendo una capa semántica —una ontología— que representa el negocio como es: clientes, pedidos, pólizas, turnos, rutas. Luego envió ingenieros a vivir meses dentro de cada cliente para construirla. El resultado es respetado; el costo, también.
El grado de infraestructura es el mismo. El tiempo, el costo y el idioma, no.
Para la mayoría de empresas de Latinoamérica ese modelo está fuera de alcance. SAP tarda dieciocho meses. Las consultoras entregan informes que nadie ejecuta. El resto improvisa.
FIDEIA toma el mismo modelo —ontología, ciclo de adopción, memoria operacional— y lo reconstruye con cuatro agentes de inteligencia artificial que hacen en días lo que los ingenieros hacían en meses.
SAP típico
Implementación tradicional, ingeniería en sitio.
FIDEIA piloto
Si no hay resultado contra línea base, no continuamos.
vs ingenieros
Lo que Palantir envía como humanos, FIDEIA opera como agentes.
El síntoma
Tu empresa ya es inteligente. Tus datos no lo reflejan.
Cinco síntomas que encontramos en casi toda operación de la región.
Sistemas que no se reconocen entre sí
El ERP no sabe quién es el cliente que el CRM llama a diario. Nómina no sabe que el turno se movió. Contabilidad cierra el mes con números que operaciones nunca vio.
Decisiones que dependen de una persona
El gerente que sabe cómo funciona la cadena lleva ocho años y toda la memoria está en su cabeza. Si se va, se va la operación.
Reportería que llega tarde
Cuando el informe está listo, la decisión ya se tomó sin él.
Proyectos de datos que mueren en un PDF
La consultora entregó hallazgos. Seis meses después, nada cambió.
IA que suena bien y no opera nada
Pilotos que no se conectan a la operación real y no mueven un solo KPI.
El concepto central
La ontología: un gemelo digital vivo de tu empresa.
No es una base de datos. No es un dashboard. Es el modelo semántico que describe tu negocio como realmente opera — y que aprende cada día que pasa conectado.
Una ontología representa los objetos que tu empresa manipula todos los días: clientes, pedidos, turnos, pólizas, rutas, SKUs. Representa también las relaciones entre ellos y las acciones que se pueden ejecutar sobre ellos. Aprobar un crédito. Reasignar una ruta. Renovar una póliza.
Cuando conectamos tus sistemas a FIDEIA, los datos dejan de vivir en silos. Se vuelven objetos con significado. Un cliente es el mismo cliente en tu CRM, tu ERP, tu sistema de facturación y tu chat de soporte.
Doce meses después, la ontología de tu empresa contiene algo que ningún competidor puede replicar: la memoria operacional acumulada de cómo opera tu negocio.
Entender la ontología a fondo →La innovación
Cuatro agentes hacen el trabajo que Palantir envía ingenieros a hacer.
Construyen, configuran, optimizan y conectan tu ontología. Sin ingenieros viviendo en tu oficina durante meses.
Descubrimiento
Se conecta a tus APIs, ERP, CRM y bases de datos. Mapea esquemas, identifica objetos, propone la primera versión de tu ontología. Lo que a un consultor le toma seis semanas, lo hace en horas.
agent.discovery
Configuración
Arma los dashboards, define los KPIs y configura los flujos de decisión. Aprende de las correcciones de tu equipo y ajusta el modelo sobre la marcha.
agent.config
Optimización
Vigila la operación en tiempo real. Detecta cuellos de botella, anomalías, oportunidades. Ejecuta mejoras dentro de los umbrales que tu equipo autoriza.
agent.optimize
Integración
Habla MCP y A2A. Conecta FIDEIA con las herramientas que ya usas: Slack, correo, Notion, WhatsApp Business, sistemas propietarios.
agent.integrate
Mira a uno trabajar: una idea escrita se convierte en un plan ejecutable en Microsoft Planner — en 110 segundos.
Demostración animada: una idea de negocio — lanzar un programa de referidos para clientes premium — se escribe en lenguaje natural y pasa por un relevo de tres agentes: análisis, estructura y plan. El resultado son cinco tareas con responsables asignados, publicadas en Microsoft Planner: definir el incentivo, segmentar la base premium, diseñar la landing, configurar el tracking y enviar el email de lanzamiento. Todo en 110 segundos y por 40 centavos de dólar.
De idea a plan ejecutable en Microsoft Planner: 110 segundos, 40 centavos.
Escribes la idea como se la contarías a tu equipo. Tres agentes la convierten en un plan real, con tareas y responsables, dentro de tu Microsoft 365.
La plataforma
Cinco aplicaciones, una sola plataforma.
Cada aplicación resuelve un dominio operacional. Todas comparten la misma ontología y los mismos agentes. Lo que aprende LOYALTY sobre tus clientes lo usa SALES para priorizar. Lo que registra TALENT lo cruza COMMAND para decidir.
Operamos hoy
Quince empresas. Seis verticales. Tres países.
No publicamos nombres por respeto a la confidencialidad de nuestros clientes. Los datos sí son reales.
Por sector
- Consumo masivo y manufactura7
- Seguros3
- Tecnología enterprise2
- Construcción1
- Educación superior1
- Salud y turismo médico1
Por país
- Colombia11
- Estados Unidos3
- Francia1
Tres mercados, una sola ontología.
Por módulo
- SALES9
- TALENT6
- LOYALTY5
- CRM5
- COMMAND4
- FINANCE4
Clientes que corren cada módulo. Muchos combinan dos o más.
Ventaja compuesta
El que entra hoy, se queda con años de adelanto.
La ontología de FIDEIA aprende cada día sobre tu operación. Lo que entiende sobre tu negocio en el mes uno no lo entiende en el mes dieciocho — y lo que entiende en el mes dieciocho, ningún competidor que arranque después podrá replicar.
Esto no es un argumento de marketing. Es matemática de plataforma: cada decisión registrada, cada cliente clasificado, cada turno optimizado se vuelve dato de entrenamiento del modelo. Tu memoria operacional crece de forma compuesta.
Mes 1
Línea base.
Lo que ya tienes funcionando, ahora medido. La ontología empieza a observar.
Mes 6
Decisiones automáticas.
La ontología empieza a tomar decisiones que tu equipo no tendría tiempo de tomar.
Mes 18
Ventaja acumulada.
Tu plataforma tiene dieciocho meses de aprendizaje sobre tu negocio. Tu competencia, cero.
Hoy es la oportunidad
El momento de empezar es antes de que tu competencia descubra que era el momento.
FIDEIA está en su ventana de early adopter. Los primeros clientes obtienen — además de la ventaja compuesta — términos comerciales y dedicación de equipo que no se replicarán cuando la plataforma escale. Esto no es marketing; es la matemática de cualquier plataforma que aprende.
Cómo funciona
De diagnóstico a plataforma crítica.
No vendemos software en una caja ni consultoría por horas. Operamos un método comprobado en el modelo Palantir, comprimido por IA y adaptado al ritmo latinoamericano.
- 01
Diagnóstico inteligente.
El Agente de Descubrimiento se conecta a tus sistemas en modo lectura y entrega un Mapa de Oportunidad con el costo real de cada ineficiencia. El mapa es tuyo, continúes o no con nosotros. - 02
Piloto de noventa días.
Un módulo, un departamento, un KPI que mueva la aguja. Si el piloto de 90 días no entrega resultado medido contra línea base, no continuamos. - 03
Expansión.
Sumamos módulos y conectamos dominios. La ontología comienza a acumular valor cruzado entre áreas. - 04
Plataforma crítica.
FIDEIA opera como capa de inteligencia del negocio. Las decisiones del comité ejecutivo se toman sobre datos que la plataforma entiende.
La categoría
Construimos algo que no existía para este mercado.
FIDEIA no compite con un SaaS ni con una consultora. Ocupa una categoría que en Latinoamérica estaba vacía.
Contra SAP y Oracle
Implementación diez veces más rápida y varias veces más barata, con ADN latinoamericano.
Contra las consultoras
No reportamos — operacionalizamos con tecnología propia que escala.
Contra Palantir
Grado Palantir a precios accesibles, y en español.
Partner oficial
Construido sobre Claude.
Nuestros agentes operan sobre los modelos de Anthropic. Somos uno de los pocos partners en habla hispana, y la capa de inteligencia de FIDEIA está diseñada para operar modelos de frontera de forma responsable y auditable.
Conoce nuestro partnership →Dónde operamos
Sectores donde la inteligencia operacional mueve el P&L.
Construimos con empresas de cincuenta a cinco mil empleados, con ERP o CRM existentes, en tres sectores donde cada decisión bien tomada se mide en millones.
El primer paso
Tres semanas. Un Mapa de Oportunidad. Tuyo.
Si tu empresa tiene más de cincuenta empleados, un ERP o CRM funcionando, y la sensación de que los datos existen pero no te ayudan a decidir — podemos empezar por el diagnóstico. El Mapa es tuyo, trabajes con nosotros o no.