Tu empresa merece operar
como las grandes. Ya.
FIDEIA es la plataforma tecnológica que construye, conecta y protege el futuro operacional de tu empresa — desde los procesos que hoy te quitan el sueño hasta los clientes que mañana debes retener.
El futuro de tu empresa. Construido.
El problema
La brecha entre lo que tu empresa podría ser y lo que es hoy.
No es falta de talento ni de ambición. Es un problema de acceso a la tecnología correcta, construida para este mercado, por gente que lo conoce de adentro.
de las empresas medianas en LATAM operan con procesos manuales que consumen más de 20 horas semanales.
CEOs reconocen que su tecnología actual frena el crecimiento, pero no saben por dónde empezar.
de los programas de fidelización en la región nunca generan un segundo uso por parte del cliente.
de las pólizas de seguros corporativos en Colombia y México están desactualizadas o mal dimensionadas.
Qué es FIDEIA
No somos la consultoría que te explica qué hacer.
Somos el equipo que lo construye contigo.
Las empresas que van a liderar los próximos diez años en Colombia y México no son las más grandes de hoy. Son las que hoy están decidiendo operar diferente.
No con más empleados. Con mejores sistemas.
No con más reuniones. Con mejores decisiones.
No con más pólizas. Con más inteligencia.FIDEIA nació porque vimos que la brecha entre lo que una empresa latinoamericana podría ser y lo que es hoy no es un problema de talento ni de ambición. Es un problema de acceso a la tecnología correcta, construida para este mercado, por gente que lo conoce de adentro.
Somos ese equipo.
Soluciones
Cuatro verticales. Un solo sistema.
Fideia Tech
“Construimos la tecnología que tu empresa necesita. La que de verdad funciona en LATAM.”
El problema: No tengo la tecnología ni el equipo para construirla.
Desarrollo de software, agentes IA, automatización de procesos y plataformas a medida. Construimos la infraestructura tecnológica que las otras verticales usan.
Conocer másFideia Loyalty
“Tus clientes no se van por precio. Se van porque nadie los hizo sentir irremplazables.”
El problema: Mis clientes se van y no sé por qué ni cómo retenerlos.
Sistemas de fidelización inteligentes, análisis de churn, programas de retención con IA. Usamos la tecnología de Tech para crear experiencias que retienen.
Conocer másFideia Advisory
“No te decimos qué cambiar. Te acompañamos mientras lo cambias.”
El problema: No sé por dónde empezar ni cómo hacer que mi equipo adopte el cambio.
Consultoría de transformación digital, change management, roadmaps tecnológicos. Orquestamos el proceso completo y conectamos las verticales en un plan coherente.
Conocer másFideia Protect
“El seguro que por fin entiende cómo funciona tu negocio.”
El problema: Gestiono mis riesgos de forma reactiva y cara.
Digitalización de seguros, análisis de riesgos con IA, optimización de pólizas. La última área que las empresas LATAM siguen manejando como en 1990.
Conocer másResultados reales
Antes y después de FIDEIA
Nómina de 350 empleados liquidada manualmente en Excel. 3 días por quincena, 2 errores promedio por ciclo.
Implementación de TALENTIA OS con agentes IA para liquidación automática y validación de novedades.
Nómina procesada en 4 horas. Cero errores en 6 meses. El equipo de RRHH recuperó 6 días/mes.
87% menos tiempoPrograma de puntos con 12% de redención. Clientes desconectados. Churn del 34% anual.
Rediseño del programa con segmentación IA, triggers automáticos de retención y comunicación personalizada.
Redención subió a 41%. Churn bajó a 19%. Ticket promedio creció 23% en clientes del programa.
44% menos churn12 pólizas vigentes con 3 aseguradoras distintas. Coberturas duplicadas, gaps en riesgos cibernéticos.
Auditoría completa de riesgos con FIDEIA Protect. Consolidación y renegociación inteligente.
5 pólizas optimizadas. Ahorro del 28% en primas. Cobertura ciber implementada por primera vez.
28% ahorro en primasEcosistema integrado
Las verticales se potencian entre sí
FIDEIA no te vende 4 productos. Te construye una empresa del futuro.
El equipo
Gente de aquí. Construyendo para aquí.
No somos una firma global que adaptó su producto para LATAM. Nacimos en este mercado y entendemos sus reglas, su legislación y su cultura de negocios.
Luis Carlos Gómez
CEO & Fundador
Más de 15 años liderando transformación digital en Colombia y México. Experiencia en seguros, tecnología y consultoría empresarial.
Adriana Romero
Directora de Operaciones
Experta en gestión operativa y optimización de procesos para empresas medianas en Latinoamérica.
Laura Vicuña
Directora de Tecnología
Líder técnica con experiencia en desarrollo de plataformas SaaS, agentes IA y arquitectura de soluciones empresariales.
Presencia local
Colombia & México
Entender el mercado local no es un nice-to-have. Es la diferencia entre tecnología que funciona y tecnología que acumula polvo. Conocemos la legislación, los ciclos de negocio y la cultura empresarial de ambos países porque operamos desde adentro.
Colombia
Sede principal. Expertise en normativa laboral colombiana, Ley 2466/2025 para TALENTIA, regulaciones de seguros Superfinanciera, y ecosistema empresarial de Medellín y Bogotá.
México
Operación activa. Conocimiento de normativa fiscal SAT, CFDI, regulaciones laborales LFT, y el mercado de seguros CNSF. Presencia en CDMX y Monterrey.
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